Hotel
¿Hay áreas para fumadores en el hotel?
Solo se permite fumar en el exterior, como terrazas o balcones.
¿El hotel tiene aparcamiento privado?
Para más información sobre aparcamiento consulte, por favor, el site del hotel.
¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?
Sí. Todos los nuestros hoteles tienen un espacio dondé el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y después del check-out.
¿Es el aparcamiento pago? Cuál es el valor?
El aparcamiento es pago. Tiene un valor fijo de 15€ por noche y por coche. En caso de reunión o otros eventos hay una tarifa especial de 10€ por coche.
¿Es posible reservar aparcamiento con antelación para garantizarlo?
No hacemos reservas de aparcamiento.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
Sí. Se admiten 2 mascotas por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 25€ por noche, por mascota. Se cobra una caución de 100,00€ para cubrir los daños que se puedan ocurrir en la habitación.
¿El hotel tiene salas de reunión?
El hotel tiene seis salas de reunión.
¿El hotel tiene servicios de matrimonio?
No, el hotel no tiene servicios de matrimonio.
¿Hay ascensor?
Hay dós ascensores de servicio a clientes.
¿Hay cargadores para coches electricos?
Hay dós cargadores electricos disponibles.
¿Hay servicio wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?
Sí, hay servicio de wi-fi en todo el hotel.
¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?
Sí, hay lobby y espacios públicos en el hotel.
¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?
Sí. Este servicio es pago.
¿Cuales son las actividades que es possible reservar en la recepción?
En la recepción es possible reservar: Tours, cenas/comidas, paseos y actividades extremas cómo saltar de un avión (sujeto a disponibilidad de empresas externas).
¿Puedo utilizar los servicios del spa sin alojarme con ustedes?
Sí.
¿Hay servicio de canguro?
Sí, si se solicita en el momento de la reserva y sujeto a disponibilidad.
¿Cómo funciona el servicio de objetos perdidos?
Debe enviarnos un correo electrónico a melia.oriente@meliaportugal.com describiendo el objeto perdido, y cuándo estuvo con nosotros en nuestro hotel. Le responderemos por la misma vía.
Me gustaría recibir notificaciones por correo electrónico sobre promociones y ofertas especiales, ¿qué debo hacer?
Apúntese al programa Meliarewards que es gratuito y autorice el envío de información.
¿Tiene el hotel un programa de fidelización?
Sí, los hoteles Meliá cuentan con el programa Meliá Rewards. Puede encontrar más información en este enlace: https://www.melia.com/en/meliarewards.
¿Dónde puedo encontrar información sobre otros hoteles del grupo?
Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.