FAQS

Sólo está permitido fumar en las zonas al aire libre, como las terrazas.

Sí. Para obtener información sobre el aparcamiento, consulte la página web del hotel.

El aparcamiento es de pago. Hay un cargo fijo de 15 euros por noche y por coche. En el caso de salas de reuniones u otros eventos hay una tarifa especial de 10 euros por coche.

No realizamos reservas de aparcamiento.

Sí, todos nuestros hoteles disponen de un espacio donde los huéspedes pueden guardar su equipaje antes del check-in y después del check-out.

No tenemos piscina.

Sí. Se admiten 2 mascotas por habitación con un peso máximo de 20 kg. El coste es de 35 euros por noche y animal. Se cobra un depósito de 100,00 euros para cubrir cualquier daño que pueda producirse en la habitación.

El hotel dispone de seis salas de reuniones.

El hotel no organiza bodas.

Hay dos ascensores de servicio al cliente.

Hay dos cargadores eléctricos de pago disponibles

Sí, hay servicio Wi-Fi en todo el hotel.

Sí, hay vestíbulo y zonas públicas en el hotel.

Sí, hay que pagar por este servicio.

Tours, cenas/almuerzos, excursiones y actividades extremas como salto de avión (sujeto a disponibilidad de empresas externas).

Sí, si se solicita en el momento de la reserva y sujeto a disponibilidad.

Deberá enviarnos un correo electrónico a melia.oriente@meliaportugal.com describiendo el objeto que ha perdido y el momento en que se encontraba con nosotros en nuestro hotel. Le responderemos a través de la misma dirección de correo electrónico.

Apúntate al programa Meliarewards, que es gratuito, y autoriza el envío de información.

Sí, los hoteles Meliá cuentan con el programa Meliá Rewards. Puedes encontrar más información en este enlace: https://www.melia.com/en/meliarewards.

Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.