FAQS
Wie sind die Check-in-Zeiten?
Der Check-in beginnt in der Regel um 14 Uhr. Wenn Sie früher einchecken möchten, sollten Sie das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen.
Wie sind die Check-out-Zeiten?
Der Check-out erfolgt in der Regel bis 12 Uhr mittags. Bei Abreise nach dieser Zeit sollten die Gäste das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn sie Teil eines Aktionsprogramms sind, sind die Bedingungen für einen späten Check-out nicht von dieser Aktion betroffen.
Spätes Einchecken. Wie spät kann ich einchecken?
Wenn Sie Ihre Reservierung garantieren, können Sie zu jeder Zeit der Nacht einchecken.
Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet?
Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
An der Rezeption wird portugiesisch, englisch, spanisch und französisch gesprochen.
Welche Dokumente benötige ich zum Einchecken?
Personalausweis oder Reisepass. Bitte beachten Sie das Verfallsdatum.
Wann und wo informiere ich Sie, wenn ich gegen einen Inhaltsstoff allergisch bin?
Sie müssen das Personal bei der Buchung und bei jedem Verzehr von Speisen im Hotel über Ihre Allergie informieren.
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Av. D. João II, Parque das Nações, 1990-083 Lisboa
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