Recepción
¿Cuál es el horario del Check-in?
El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas anticipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.
¿Cuál es el horario del Check-out?
El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compaña, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.
Check-in tardío.¿Es posible hacer check-in hasta que hora ?
Mediante la garantía de la reserva, el check-in puede ser hecho a cualquier hora de la noche.
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí, la recepción está abierta 24 horas.
¿Que lenguas se hablen en la recepción?
En la recepción se habla portugués, francés, inglés y español.
¿Qué documentos se necesitan para ckeck-in?
DNI o pasaporte para todos los huéspedes. Preste atención a las fechas de caducidad.
Si soy alérgico a algún ingrediente, ¿cuándo y dónde debo informar?
Debe informarnos en el momento de hacer la reserva y asegúrese de informar al personal de su alergia siempre que consuma algo en el hotel.